Destination d'excellence

Marqué "Qualité Tourisme" depuis avril 2014, l’Office de Tourisme de Méjannes-le-Clap met la qualité de l'accueil de la clientèle et de l'information fournie au centre de ses préoccupations. C'est pourquoi il s'apprête désormais à se faire labelliser Destination d'Excellence. Ce nouveau label, qui se subsitue à la marque Qualité vise au renforcement en particulier du niveau d'exigence en matière d'écoresponsabilité.

• réserver un accueil personnalisé ;
• fournir une information claire et précise et adaptée à votre demande ;
• avoir un personnel compétent et à votre écoute ;
• vous accueillir dans un lieu confortable à la propreté irréprochable ;
• vous satisfaire et prendre en compte vos avis ;
• vous apporter des réponses adaptées à vos attentes ;
• adapter de l’offre en fonction de la demande ;
• mesurer votre satisfaction via la réalisation régulière d’enquêtes de satisfaction ainsi que la prise en compte de toute suggestion, remarque, incident ou réclamation ;
• mener des actions en faveur du développement durable.
• vous sensibiliser aux spécificités de son territoire

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